Резервации
Мога ли да отменя резервацията си?
Да. Отказването е възможно директно от вашия профил, докато сесията не е започнала.
Обновено 2026-05-30≈ 2 мин четене
Всяка резервация може да бъде отказана от раздела „Моите резервации“. Достатъчно е да изберете желаната тренировка и да натиснете „Откажи“.
До кога мога да откажа?
Препоръчваме да отказвате не по-късно от 24 часа преди началото на сесията, за да получите пълно възстановяване на сумата. След този момент решението зависи от политиката на конкретния треньор – някои възстановяват пълната сума, други удържат част от нея за компенсация на запазеното време.
Отказ в последния момент или неявяване (no-show) може да доведе до удържане на пълната такса за сесията.
Какво се случва със сумата?
- Възстановяванията се обработват през същия метод, с който е извършено плащането.
- Обикновено сумата се връща в рамките на 5–10 работни дни според вашата банка.
- Статусът на възстановяването може да следите в детайлите на резервацията.
Полезна ли беше статията?
Ако имате нужда от допълнителни разяснения, нашият екип е на разположение.